UX Researcher Pl – PagBank

Titulo da Vaga: UX Researcher Pl

Nome da Empresa: PagBank

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Nascemos para democratizar os serviços bancários e de pagamentos!Pioneirismo, tecnologia, inovação e resultados sustentáveis são constantes da nossa trajetória. Lançamos a primeira maquininha de cartão sem aluguel do Brasil e ao longo dos anos seguimos evoluindo para ampliar nosso ecossistema de soluções financeiras.Somos o 2º maior banco digital do país e a fintech mais rentável do segmento, resultado do trabalho de um time formado por pessoas talentosas e criativas, que atuam com dedicação, paixão e vontade de fazer acontecer.Se você ama tecnologia, curte um bom desafio e acredita no poder da colaboração para fazer grandes entregas, o Pags é pra você! Então, confira essa oportunidade e vem pintar o Brasil de amarelo com a gente💛!No PagBank todas as pessoas são bem-vindas 😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de transformar e democratizar os serviços bancários e de pagamentos no Brasil.#VemProPags

• Trabalhar colaborativamente com equipes de design, desenvolvimento e produtos para apoiar a descoberta de evidências da perspectiva das pessoas usuárias com foco em metas alcançáveis, mensuráveis e impactantes.
• Aplicar e documentar pesquisas qualitativas e quantitativas a fim de aprofundar o entendimento das necessidades e dores dos nossos usuários.
• Trabalhar em parceria nas pesquisas planejadas por outros profissionais.
• Habilidades analíticas sólidas, com capacidade de analisar e interpretar métricas de produto para orientar a pesquisa de usuário de forma estratégica.
• Documentar evidências em relatórios, apresentações, jornadas do usuário, blueprints etc., das descobertas e evidências observadas.
• Eventualmente participar de pesquisas de campo, aplicando questionários etc.
• Aprender e contribuir com a cultura de pesquisa em design na empresa.
• Olhar para as demandas com viés estratégico e de negócios, utilizando o Design como principal ferramenta.
• Levantar e utilizar dados disponíveis para embasar a construção de soluções.
• Participar da definição das metas do time.

• Superior completo.
• Conhecimento avançado em técnicas de imersão e pesquisa.
• Excelente comunicação verbal e escrita, capaz de apresentar resultados e ideias de pesquisa de maneira coesa.
• Inglês para leitura técnica.

• Experiência com planejamento, aplicação e análise de resultado de pesquisas.
• Experiência com Service Design e em UX Strategy.
• Experiência com métodos de análise de dados qualitativos e quantitativos.
• Experiência prática na condução/facilitação de dinâmicas de cocriação, workshops, design sprints ou outros métodos participativos.
• Vivência com metodologias ágeis.

Candidatar-se a vaga!