Service Desk Analyst – Informa

Titulo da Vaga: Service Desk Analyst

Nome da Empresa: Informa

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Descrição da empresaQUEM É A INFORMA MARKETS NO MUNDO?Um grupo líder em eventos internacionais, serviços digitais e conhecimento acadêmico. Conectamos pessoas e mercados por meio de soluções de audiência, conteúdo digital especializado, eventos híbridos e inteligência de mercado, construindo uma jornada de relacionamento e negócios entre empresas e mercados 365 dias por ano.Ajudamos com a atração, conversão e engajamento de novos clientes, combinando ações físicas e digitais, proporcionando relacionamento, experiências e negócios aos clientes no mundo todo.Além disso, a Informa Markets:

• Está listada na Bolsa de Valores de Londres (London Stock Exchange).

• É membro do FTSE 100 (Financial Times Stock Exchange Index), principal indicador de ativos da Grã-Bretanha.

• Tem 5 divisões de negócios, todas com o propósito de conectar pessoas e mercados através do alinhamento e aprendizado.

LIDERANÇA TAMBÉM NA AMÉRICA LATINAA Informa Markets Latam atua em toda a América Latina por meio de escritórios em São Paulo e Cidade do México, organizando e entregando mais de 30 eventos híbridos, 70 eventos digitais, 15 canais de conteúdo e portais de notícia, e gerando conexão e oportunidades de negócios em mais de 20 setores de mercado.INOVAÇÃO E CONEXÕES 365 DIAS POR ANO!Nós transformamos nossa audiência em oportunidades de negócios para você em uma jornada de entregas físicas e digitais. Além de nossos eventos, a Informa Markets Latam oferece aos mercados produtos e serviços de marketing focados em engajar, atrair e converter novos clientes.Somos uma empresa que conecta pessoas e negócios 365 dias por ano dentro de uma jornada que combina ações e entregas físicas e digitais.VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE!Somos mais de 11 mil colegas, divididos em cinco divisões de negócios, em mais de 30 países. Cada um de nós traz algo diferente: um conjunto de habilidades, experiências e conhecimento. É o que nos faz quem somos!Todas as nossas divisões e escritórios compartilham uma cultura baseada no RESPEITO e INCLUSÃO, em um ambiente de trabalho agradável, estimulante, gratificante e de apoio aos colegas. Isso contribui para o crescimento contínuo e sustentável de nossos negócios.Em São Paulo, somos mais de 200 colegas, que juntos representam as divisões Informa Markets, Global Support, Taylor & Francis e Informa Tech.Descrição do empregoThis position is responsible to assist business with their daily matters while using IT platforms and tools, troubleshoot problems and fix issues also identifying user needs. In this role the delivery of equipment to assist shows is also required.Education Background:

• Education degree in Computer Science

Experience:

• Experience with Microsoft office platform from support and usage expertise.
• Experience setting up image-based workstations and laptops.
• Experience setting up computer communication – cabling and wireless.
• Advanced English – read proficiency and able to maintain communication with global teams through chat.
• Self/Fast learner.
• Have patience and will to understand the show delivery process.
• Good communication and have focus on the internal costumer.

Informações AdicionaisSabemos que o “candidato perfeito” não existe, e que você pode estar com receio de se candidatar a uma oportunidade em que não se enquadra em todos os requisitos. Mas, se está entusiasmado para trabalhar com a gente e possui a maioria das competências ou experiência que procuramos, vá em frente, candidate-se! Afinal, você pode ser exatamente o que precisamos!Aqui na Informa, nós valorizamos a diversidade e incentivamos a criação de um ambiente de trabalho inclusivo, que ofereça espaço à troca de ideias, experiências e desenvolvimento profissional. Nos orgulhamos de ser um Equal Opportunity Employer! Não discriminamos com base em raça, religião, deficiência, gênero, orientação sexual, expressão de gênero, idade, estado civil, cidadania, ou outras características. Acreditamos no DNA criativo de nossas equipes que, juntas, conectam pessoas 365 dias por ano.

Candidatar-se a vaga!