Coordenador de Vendas Internas – RDC Viagens

Titulo da Vaga: Coordenador de Vendas Internas

Nome da Empresa: RDC Viagens

Salário: 6500 – 7000 per month

Localização: São Caetano do Sul – SP

Descrição da Vaga: Descrição da área
Missão: Atuação em múltiplos canais para prospecção e conversão de vendas, permitindo assim que os contatos sejam feitos de forma eficaz e escalável.

• Atuar no fluxo receptivo na negociação e conversão de leads nos canais: 0800 / Chat / E-Commerce / Redes Sociais e mercados pré-definidos;
• Contatar clientes em potencial ou existentes para novas assinaturas ou indicações;
• Ofertar reativações ou ampliações na base de assinantes;
• Tratar listas de segmentações diversas buscando oportunidades de ativação e conversão em vendas;
• Adotar scripts específicos para cada canal, buscando acelerar a negociação e venda;
• Inserir e atualizar dados dos assinantes no CRM;
• Utilizar as plataformas de Telefonia (Interact), CRM e Hablla para gerar engajamento com os prospects e gerar vendas mais rapidamente e com

qualidade.Responsabilidades e atribuiçõesA coordenação de Vendas Internas é responsável pela gestão da equipe de vendas internas, garantindo o cumprimento das metas de vendas, a
satisfação dos clientes e a eficácia dos processos operacionais, além do cadastro de vendas no CRM e WhatsApp, realiza o registro dos leads dos diversos canais
de atuação da área. Responsável também, pela implementação e operacionalização das estratégias de vendas, treinando a equipe e monitorando o desempenho.

• Executar o programa de vendas internas da RDC junto a sua equipe nas áreas relacionadas como Marketing, Customer Experience, etc;
• Propor inovações ao modelo de negócio da empresa com base nos indicadores de venda e conversão dos canais e desenvolvimento de sua área;
• Desenvolver a metodologia e processos da equipe de Vendas Internas;
• Fazer gestão de carteiras de clientes voltado ao aumento de receitas;
• Garantirque os consultores de vendas internas atuem de maneira eficiente para cumprir com a meta estabelecida pela empresa;
• Fazer o acompanhamento diário da produtividade:
• (1) Indicador do número de vendas realizadas por consultor;
• (2) obter dos consultores as objeções relativas as vendas não realizadas para correção de scripts e abordagens;
• (3) indicador do número de conversões por canais;
• Emitir relatórios de acompanhamento de vendas da equipe diariamente e consolidado mensalmente;
• Identificar e implementar melhorias nos processos com a equipe a partir de benchmark e tendências mercadológicas;
• Estudar projeções e quadros comparativos, elaborando relatórios com informações para subsidiar a gerência na tomada de decisão e atender os resultados previstos;
• Esclarecer dúvidas que surgirem de sistemas e procedimentos da operação, bem como aplicar feedback de qualidade;
• Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir metas, resultados e estratégias de melhoria;
• Avaliar o desempenho da equipe, identificar áreas de melhoria e implementar planos de ação para melhorar a eficiência e eficácia;
• Controlar e mapear o registro de captura de leads e suas conversões por canais incluindo também indicadores de clientes da base do Indique/ Ganhe;
• Executar e fazer com que seus consultores de vendas internas executem a rotina administrativa de vendas, avaliar a performance através de feedback e, ainda,

fazer a gestão de pessoas promovendo uma atitude positiva da sua equipe e ambiente de vendas competitivos;Requisitos e Qualificações:

• Sólida vivência na área comercial, na coordenação de equipes de vendas internas;
• Vivência com vendas consultivas;
• Vivência em plataforma de CRM; Experiência com plataformas de WhatsApp será um diferencial;
• Boa comunicação, organização, liderança, negociação e determinação.
• Preferencialmente ensino superior completo;
• Pacote Office.

Oferecemos:Remuneração fixa + comissãoNossos benefícios:

• Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização). Com opção de

inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional); * Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;

• Seguro Vida;
• Vale Refeição/Alimentação R$39,63 ao dia;
• Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
• Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização;
• Benefício Corporativo de Viagens RDC: a cada 12 meses, a contar da data de cadastro do seu benefício (após o contrato de experiência de 90 dias), você recebe 10.800 Pontos, anualmente, com validade de 24 meses, que podem ser utilizados na compra de hospedagens e produtos turísticos no nosso Portal;
• Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
• Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
• Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
• Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial;

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