Genial Investimentos
Nome da Empresa: Genial Investimentos
Salário:
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.#VemSerGenial
- Follow Up interno e com clientes sobre feedbacks.
- Repor diário sobre sugestões e reclamações.
- Atendimento via chat, e-mail e telefone.
- Atuar principalmente no esclarecimento do serviço e sua utilização através dos canais de chats / Telefone / Email
- Prestando suporte de dúvidas gerais e direcionando demandas para áreas internas.
- Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias muito claras.
- Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução
- Ter empatia (se colocar no lugar de nossos clientes)
- Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo.
- Necessário Certificação CPA20 ou CEA (ativa).
- Excel
- Entendimento básico de produtos financeiros (Banco e Corretoras)
- Possíveis Cursos sobre investimentos.
Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale RefeiçãoVale AlimentaçãoSeguro de VidaTotal PassModelo de trabalho: CLT / híbrido
Candidatar-se a vaga!
Para se candidatar a esta vaga visite jobviewtrack.com.