Assistente Administrativo – Soulan Recursos Humanos

Titulo da Vaga: Assistente Administrativo

Nome da Empresa: Soulan Recursos Humanos

Salário:

Localização: Barueri – SP

Descrição da Vaga: Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de saúde Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: efetiva; Horário de Trabalho: ; Local de Trabalho: Alphavile – São Paulo Modelo de Atuação: Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à Instituição; • Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial; • Elaborar relatórios de ocorrências, com o objetivo de manter a organização necessária ao andamento das atividades; • Cadastrar na ferramenta elogios, sugestões e queixas sob numero de protocolo; • Atendimento presencial sob demanda; • Monitorar indicadores da pesquisa de satisfação diariamente; • Envio de relatório de pendências de respostas das ouvidorias; • Reuniões com gestores para acompanhamento de tratativas; • Expor resultados dos indicadores nos painéis de comunicação ( setores /alameda da qualidade percebida); • Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos; • Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas; • Participar de reuniões corporativas sob demanda; • Realizar contato com paciente / acompanhante quando solicitado por gestor ou que julgue necessário; • Realizar emissão de relatórios analíticos e sintéticos conforme solicitação do gestor; • Permear nas áreas afim de facilitar tratativas; • Ser resolutiva nas manifestações provenientes dos canais de mídia social minimizando a exposição do hospital. O QUE É NECESSÁRIO: • Formação: Ensino médio completo • Conhecimentos: Pacote office. • Experiência: na área. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

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