Agente de Suporte Técnico Zs – Neo Empregos

Titulo da Vaga: Agente de Suporte Técnico Zs

Nome da Empresa: Neo Empregos

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico; Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta; Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino médio Completo Curso técnico concluído ou Ensino Superior completo ou cursando em área de Tecnologia como: Engenharia; Ciência da Computação etc. (para quem não possui experiencia) Experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos); (para quem nãoi possui o técnico ou superior) Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office Flexibilidade e Habilidade de adaptação Inteligência Emocional Poder de argumentação e Negociação Foco no cliente Resolutividade Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP). INFORMAÇÕES ADICIONAIS INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário R$ 1.700 Horário de Trabalho Das 09:00 às 15:20, das 14h00 às 20:20 e das 15h40 as 22h00, aos finas de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante a semana Treinamento: Presencial Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 – Vila Cruzeiro, São Paulo – SP, 04719, Brasil.

• Número de vagas: 50
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial manhãs
• Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

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