Hospital Israelita Albert Einstein
Nome da Empresa: Hospital Israelita Albert Einstein
Salário:
Localização: Morumbi – SP
Descrição da Vaga: Sobre Nós“Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!”Informações da Vaga
- Unidade: Morumbi (AEMO);
- Área: Internação Tarde
- Horário: 13h00-22h00 Escala 6×1-Revezamento
- Jornada: 220h/mensais;
- CLT Prazo Indeterminado;
Einstein Benefícios- Compartilhando Bem Estar
- Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
- Bem estar: Gympass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
- Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local.Mobilidade:
- Vale Transporte, Circular Metrô.
- Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
- Importante :Os Benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes;
Responsabilidades
- Realizar o atendimento do usuário ou de familiares, de forma acolhedora e humanizada, orientando e sanando dúvidas sobre os serviços oferecidos, fluxo e tempo de espera, garantindo o cumprimento de diretrizes estabelecidas e da qualidade do serviço; Realizar a conferência de documentos, cadastro e atualização de dados em sistema de informação específico, bem como o preenchimento de documentos e encaminhamento conforme demanda;
- Elaborar planilhas, lançamentos, relatórios e cadastros diversos nos sistemas informatizados da área;
- Apoiar no acolhimento da comunidade e na mediação de conflitos quando necessários;
- Apoiar a equipe de enfermagem, médica e de segurança quanto ao encaminhamento correto dos pacientes, garantindo a organização das salas de espera, consultórios e salas de procedimento, mediando conflito junto ao usuário caso seja necessário; Assegurar a organização, recebimento e as entregas de documentos aos usuários, certificandose da realização dos devidos registros;
- Efetuar os registros e lançamentos em sistemas específicos, bem como planilhas, garantindo os cadastros necessários, agendamento e monitoramento de consultas e atendimentos, encaminhamentos, produção e indicadores; Arquivar e organizar os documentos gerados no setor ou encaminhá los às áreas pertinentes para os devidos controles;
- Zelar pelas instalações, equipamentos e materiais utilizados no exercício das atividades; Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente;
- Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente. Atividades específicas: SAC:
- Atender aos chamados de usuários internados, efetuando visita ao mesmo para verificar sua sugestão, reclamação ou solicitação, bem como atendimento telefônico;
- Registrar as solicitações, sugestões ou reclamações dos clientes, buscando solucionar o problema ou encaminhar a área pertinente para providências, bem como cobrar a solução em tempo hábil para dar retorno ao usuário;
- Elaboração dos indicadores de Satisfação dos Clientes.
- Usar a energia (eletrica, gas natural, entre outros) de forma racional. (Institucional)
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos: Pacote Office (Excel, Word, etc.,);
Etapas Processo Seletivo
- Triagem;
- Entrevista;
Período de Divulgação
- Inscrições até dia 19/08/2024;
Candidatar-se a vaga!
Para se candidatar a esta vaga visite jobviewtrack.com.