Analista de Estratégia de Clientes Sênior – Caixa Vida e Previdencia

Titulo da Vaga: Analista de Estratégia de Clientes Sênior

Nome da Empresa: Caixa Vida e Previdencia

Salário:

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.A vaga para Analista de Estratégia do Cliente Senior está aberta para fortalecer o nosso time Estratégia do Cliente. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.Inscreva-se agora!Como Analista de Estratégia do Cliente Senior, você será responsável por:Inteligência e Prospecção

• Desenvolver estratégias de prospecção e conversão de clientes;
• Propor estratégias de campanhas e abordagem por canal;
• Identificar oportunidades de novos negócios, Rede Comercial, remotos e por canais digitais.

Estratégia de Rentabilização

• Mapear as alavancas de rentabilização;
• Maximizar tempo de relacionamento com Cliente;
• Criar estratégias de Cross e Up Sell e Conquista;
• Mensurar resultados e acompanhar efetividade das ações implementadas.

Segmentação de Clientes

• Segregar por Clusters/Nichos para oferecer os melhores produtos por perfil e necessidade de clientes;
• Desenvolver KPIs de Clientes e rentabilização, tais como: LTV, Churn e CAC;
• Criar modelos preditivos de negócios e clientes.

O que esperamos dessa vaga nesses pilares:

• Desenvolver e analisar resultados, pesquisas e acompanhamento os indicadores de clientes;
• Elaborar relatórios, estudos e pesquisas a fim de gerar visibilidade e previsibilidade do comportamento de clientes, estratégias de
• rentabilização e segmentação de perfis;
• Desenvolver e propor melhorias contínuas e automatização das ferramentas da área, visando garantir assertividade e melhor funcionalidade na operação;

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

• Atuação com inteligência, estudos e metodologias de clientes;
• Vivência com estratégias de rentabilização de clientes;
• Conhecimento avançado em ferramentas do Pacote Office e Google;
• Conhecimento em ferramentas de Customer Analytics;
• Conhecimento prático na visualização e tratamento de dados de clientes, segmentação e clusterização;
• Conhecimento de ferramentas de automação, interpretação de dados e gráficos;
• Conhecimento em Power BI, SQL.

Diferencial:

• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Atuação com processos de jornadas de clientes;
• Conhecimento em Python.
• Atuação na área de seguros

Estes são os nossos benefícios:Participação nos LucrosApós atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?Horário flexívelVocê poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.Vale Alimentação e RefeiçãoUm cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.GympassSaúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo.Vale transporteÉ só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.Plano de saúdeSem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.Plano odontológicoVamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.Auxílio FarmáciaConte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.Auxílio creche e babáAjuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.Seguro de vidaBenefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.Seguro-viagemPara suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.Plano de previdênciaA Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.Kit maternidadeNovas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.Licença maternidadeSão até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.Licença paternidadeAqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

Candidatar-se a vaga!